Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anzahlung von 50% für das von Ihnen gewählte Programm.

Wenn Sie mind. 4 Tage vor Beginn der Aktivität oder des Programms absagen, erhalten Sie eine Rückerstattung von 100%

Wenn Sie 3 Tage oder weniger vor Beginn der Aktivität oder des Programms absagen, werden keine Rückerstattungen vorgenommen (Ausnahmen gelten für Sonderfälle, bei denen 50% des Programmwertes zurückerstattet werden. Jeder Fall unterliegt der Beurteilung der Geschäftsleitung, des Betriebsleiters und / oder Verkaufsleiter. (Tagesprogramme)

Im Fall von Expeditionen muss die Stornierung mindestens 10 Tage vor dem geplanten Datum erfolgen, ansonsten wird keine Rückerstattung gewährleistet und die 50% der Anzahlung werden für Betriebskosten zurückbehalten. Bei Unfällen oder Todesfällen muss ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde vorgelegt werden.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Aktivität nicht anwesend sind, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Wenn eine Reise aufgrund von klimatischen oder betrieblichen Gründen abgesagt werden muss, wird Ruta León dem Kunden die Möglichkeit bieten, ein neues Datum für die Reise zu vereinbaren, solange das Unternehmen für diesen Tag verfügbar ist. Es ist zu beachten, dass es in der Hochsaison schwierig ist, Teilnehmer von einem Tag auf den anderen umzubuchen. Daher schlagen wir vor, die Tour innerhalb der nächsten 4-5 Tagen zu verschieben (je nach Route)

Für den Fall, dass Teilnehmer das Datum ihrer Tour nicht ändern können, erstatten wir 100% der Zahlung per Banküberweisung, Bargeld oder Transbank bis spätestens 48 Stunden nach der Reise zurück.

Teilnehmer, die sich unter dem Einfluss von Alkohol und / oder Drogen befinden und die Integrität der anderen Teilnehmer sowie der für die Tour verantwortlichen Fachleute gefährden, werden automatisch und ohne Rückerstattung von der Expedition ausgeschlossen.

Teilnehmer müssen vor dem Abschluss eines unserer Programme ein Freigabeschein unterzeichnen. Im Falle eines Unfalls auf einer unserer Touren muss eine Versicherungsnummer hinterlegt werden (Kranken- und Lebensversicherung). Die entsprechenden Formulare finden Sie auf unserer Webseite.

Wir unterstützen keinen Sextourismus, keine kommerzielle Ausbeutung von Kindern, Jugendlichen und / oder Erwachsenen.

Wir fördern keine Kinderarbeit.

Wir stellen keine Minderjährigen ein.

Wir verurteilen jede irreguläre Situation bezüglich Ausbeutung oder des sexuellen Missbrauchs gegen eine Person, insbesondere wenn sie minderjährig ist.

Wir halten ein vollständiges Verbot der Offenlegung unserer Kommunikationsmittel und die Verbreitung von Material, Meinungen und jeglicher Art von Informationen aufrecht, die sich auf Menschen auswirken können, insbesondere auf Minderjährige.